Официальный дистрибьютор Sanremo в России — компания BIOМосква, ул. Обручева, 23с1, БЦ «Геолог», 4 этаж8 (495) 363-38-01
Sanremo Coffee MachinesПодобрать машину

Покупка и владение

Частые вопросы о Sanremo

Здесь собраны ответы о выборе кофемашины, покупке через дилера, запуске и обслуживании в России.

Покупка

Где посмотреть доступные модели Sanremo?

В каталоге есть модели, версии, цены и наличие.

Есть ли официальная гарантия?

12 месяцев с даты продажи. Гарантийные обращения принимает дилер, у которого куплена машина; при сложных случаях подключается технический специалист BIO.

Где купить кофемашину Sanremo?

Выберите дилера в разделе «Где купить». Если вашего города нет в списке, отправьте запрос с указанием региона.

Что означает статус «На складе в Москве»?

Машина есть на московском складе. Количество от трёх штук указано рядом с выбранной версией.

Сколько ждать машину под заказ?

6–8 недель — поставка из Италии. Машины со статусом «На складе в Москве» отгружаются со склада.

Можно ли выбрать цвет и число групп?

Да. Доступные сочетания показаны в карточке модели; при выборе меняются цена и наличие.

Где посмотреть цену выбранной версии?

Выберите число групп и исполнение в карточке модели — цена и наличие обновятся сразу.

Можно ли купить в лизинг?

Да. Работаем по стандартной схеме с лизинговыми компаниями: готовим документы, лизинговая компания покупает оборудование и передаёт его вам. Оставьте заявку — подготовим предложение. Оставить заявку →

Сервис

Как найти запчасть для своей машины?

Ищите по артикулу, названию узла или модели в разделе «Запчасти». Для проверки совместимости укажите серийный номер машины.

Есть ли сервис в регионах?

Да — через дилеров и сервисных партнёров по всей стране. Ближайшего найдёте в разделе «Где купить».

Монтаж и обучение

Кто выполняет монтаж и запуск?

Монтаж и запуск выполняют дилеры и сервисные партнёры BIO по всей России. Процедура стандартная; если возникнут сложности, на связи технический специалист BIO.

Какое питание нужно: 220 или 380 В?

Напряжение и мощность зависят от выбранной версии. Сверьте их с электросетью площадки перед заказом.

Нужна ли фильтрация воды?

Да, схему водоподготовки подбирают по качеству воды на площадке и требованиям машины. Обсудите её с сервисным специалистом до монтажа.

Обучают ли бариста при покупке?

Мы не проводим обучение бариста сами. На сайте собрана полная информация по каждой модели, а если нужен курс работы на Sanremo — порекомендуем школу бариста.

Дилерам

Как стать дилером Sanremo?

Отправьте заявку с регионом, названием компании и опытом работы с профессиональным оборудованием.

Не нашли ответ по своей модели?

Задать вопросЧитать гид по выбору